LeoVegas uitbetaling: zo staat je winst snel op je rekening

De aanvraag stap voor stap

Klaar voor je opname

Kijk eerst welk deel van je saldo als opneembare cash staat, of je verificatie rond is en welke bankrekening de kassier toont. Je winst gaat via Trustly naar dezelfde rekening op je eigen naam waarmee je stortte. Klopt de rekeningnaam niet met je account, laat de klantenservice je gegevens dan bijwerken voordat je de opname aanvraagt.

Log in en open je saldo of portemonnee. Kies Uitbetalen, selecteer Trustly en voer het bedrag in, tot €50.000 per opname. Uitbetalen is gratis en je bevestigt zodra de rekeninggegevens kloppen.

Stort je met iDEAL | Wero, dan ontvang je je winst via Trustly op diezelfde bankrekening. De betaalmethodengids laat beide routes naast elkaar zien.

Termijn en status

Meestal binnen 24 uur

LeoVegas betaalt doorgaans binnen 24 uur uit. Na bevestiging zie je je opname in de transactiegeschiedenis: eerst als in behandeling, daarna als verzonden naar je bank. Vraagt LeoVegas om aanvullende identificatie, dan rond je die af in je account en gaat je opname verder; ook dan staat het geld binnen vijf werkdagen bij je bank.

Wil je de klantenservice iets vragen over je opname, noteer dan de aanvraagdatum, het bedrag, de methode en de status die je ziet. Met die gegevens helpt klantenservice je gericht verder.

Uitbetalen in vier stappen

1. Log in en open je saldo.
2. Kies Uitbetalen en selecteer Trustly.
3. Voer het bedrag in, tot €50.000 per opname, en bevestig; uitbetalen is gratis.
4. Volg de status in je transactiegeschiedenis: eerst in behandeling, daarna verzonden naar je bank. Meestal staat je winst binnen 24 uur op je eigen rekening.

Kosten, limiet en termijn in cijfers

Je gegevens vooraf op orde

Een opname verloopt soepel wanneer je gegevens kloppen: de naam op je bankrekening is gelijk aan de naam in je account, inclusief initialen. Bij aanmelden bevestig je je gegevens met iDIN en dezelfde gegevens gebruik je bij je opname. Vraagt LeoVegas om aanvullende identificatie, dan bevestig je je identiteit of rekening via je account en gaat je opname verder.

Welk saldo neem je op?

Je saldo bestaat uit cash en, bij een actieve bonus, bonussaldo. Cash neem je direct op. Bij een welkomstpakket verschijnen de beloningen na de kwalificerende inzet: €375 bij Brons, €750 bij Zilver, €1.500 bij Goud en €3.000 bij Platinum. Winst uit free bets en gratis spins volgt de voorwaarden van de betreffende actie op de bonuskaart.

Uitbetalen via app of mobiel

Je speelt met één account in het casino, het live casino en bij sportweddenschappen, en je neemt op via Uitbetalen in je account. In de app en op de mobiele website gebruik je dezelfde account en dezelfde opnamefunctie. Je persoonlijke stortingslimiet geldt voor storten; voor opnemen geldt het maximum van €50.000 per opname.

Annuleren en opnieuw aanvragen

Staat je opname in behandeling, dan kun je haar annuleren: het bedrag komt terug in je speelsaldo en je vraagt desgewenst een nieuwe opname aan met een ander bedrag. Is de opname verzonden, dan is je geld onderweg naar je bankrekening.

Opnemen met een welkomstbonus

Heb je een welkomstbonus gekozen, dan volg je de voortgang van de kwalificerende inzet op de bonuskaart. Zodra de beloning als cash in je saldo staat, neem je haar op via Trustly, net als de rest van je winst.

Vragen over je opname

De livechat van LeoVegas is 24/7 bereikbaar; per e-mail bereik je [email protected] en telefonisch +31 800 2300 416. Noem je aanvraagdatum, het bedrag, de methode en de status, dan helpt de klantenservice je gericht verder.

Wat je status betekent

Een lopende aanvraag annuleren

Zolang je opname nog in behandeling is, staat ze bovenaan de transactiegeschiedenis met een knop Annuleren. Het bedrag komt dan terug in je speelsaldo. Is de opname al verzonden, dan staat het geld binnenkort bij je bank.

Bonus en cash uit elkaar houden

In je account zie je onder welk saldo een bedrag staat. Cash neem je direct op; een bonus met een openstaande inzetvoorwaarde wordt opneembaar zodra je die voorwaarde hebt afgerond. Winst uit free bets en gratis spins volgt de voorwaarden van de betreffende actie, die je op de bonuskaart terugvindt.

Gebruik altijd je eigen bankrekening voor storten en opnemen. Heb je een pauze of zelfuitsluiting ingesteld en wil je nog saldo opnemen, dan regelt het supportteam dat voor je. De pagina over verantwoord spelen legt de pauzemogelijkheden uit.

Volgende stap: log in via onze site, kies Uitbetalen en ontvang je winst gratis via Trustly.