Stortingslimiet
Beperk de hoeveelheid geld die je per dag, week of maand toevoegt.
Stel limieten voordat het spannend wordt
Bij registratie vraagt LeoVegas om speellimieten. Een stortingslimiet begrenst hoeveel je per dag, week of maand kunt toevoegen. Kies die grens op basis van je vaste lasten en beschikbare geld, niet op basis van een mogelijke bonus. Controleer regelmatig het transactie- en speeloverzicht, want kleine inzetten kunnen over veel rondes samen een groot bedrag worden.
Gebruik naast een geldlimiet een tijdsgrens. Stop wanneer die is bereikt, ook als een bonusbalk nog niet vol is. Verhoog de grens niet na verlies; een volgende ronde is geen methode om eerder verlies terug te halen.
Pauze en uitsluiting
Welke maatregel past bij welk probleem?
| Je wilt… | Hulpmiddel | Wat het verandert |
|---|---|---|
| Minder geld kunnen toevoegen | Stortingslimiet per dag, week of maand | Na het bereiken van de gekozen grens kan er tot de volgende periode geen geld bij. |
| Korter ingelogd blijven | Sessielimiet | De dienst waarschuwt voor het einde en logt je uit wanneer de tijd om is. |
| Een bovengrens aan speelsaldo | Maximaal-saldolimiet | Een bedrag boven de gekozen grens wordt volgens de beschreven functie apart gehouden en na de sessie uitgekeerd. |
| Tijdelijk niet spelen bij LeoVegas | Accountpauze | De toegang wordt voor een gekozen periode onderbroken. |
| Niet spelen bij Nederlandse vergunde aanbieders | Cruks-gokstop | De uitsluiting geldt ook buiten één LeoVegas-account. |
Deze maatregelen hebben verschillende reikwijdtes. Een sessielimiet stopt een lange login, maar maakt een te hoog stortingsbedrag niet ongedaan. Een pauze bij één aanbieder is niet hetzelfde als een Cruks-inschrijving, die geldt voor online aanbieders, speelhallen en speelcasino’s in Nederland. Als je merkt dat je een limiet telkens wilt verhogen of naar een andere site uitwijkt, is een bredere stop en onafhankelijke hulp passender dan een nieuwe bonus of een nieuwe accountinstelling.
Hulpmiddelen om grenzen te bewaken
Pauze of zelfuitsluiting
Leg tijdelijk of langer vast dat je niet kunt spelen; controleer de reikwijdte van de gekozen optie.
Cruks
Een centraal register voor uitsluiting van vergunde kansspelaanbieders in Nederland.
Ondersteuning
Vraag LeoVegas-support om accountmaatregelen en onafhankelijke hulp bij verlies van controle.
Gebruik je eigen geschiedenis als signaal
Het accountoverzicht laat volgens LeoVegas inzetten, resultaten, stortingen en opnames zien. Vergelijk niet alleen de laatste winst met het vorige verlies, maar kijk naar het totaal over een week of maand en naar het geld dat voor vaste lasten nodig is. De zelfbeoordeling op de pagina voor bewust spelen kan helpen om signalen van verlies van controle te herkennen. Een uitslag of een hoge jackpot in een catalogus is geen reden om een vooraf gekozen limiet te veranderen. Voor een gesprek over een limiet of pauze kun je klantenservice benaderen; je hoeft daarvoor geen nieuwe inzet te plaatsen.
Bij LeoVegas kun je een accountpauze of zelfuitsluiting aanvragen. Voor bredere uitsluiting van vergunde Nederlandse kansspelaanbieders bestaat Cruks. Een pauze op één account en inschrijving in een centraal register hebben niet dezelfde reikwijdte. Volg de officiële instructies voor de optie die je kiest; probeer een beperking niet met een nieuw account te omzeilen.
Als je tijdens zelfuitsluiting nog saldo hebt, verwijst de LeoVegas-helpinformatie naar het supportteam voor de afhandeling. Je hoeft daarvoor niet opnieuw te gaan spelen. Op klantenservice staan de Nederlandse contactkanalen.
Zo werkt het
Bepaal een vaste grens
Gebruik geld dat je kunt missen en een tijdsduur die je vooraf kiest.Activeer een limiet of pauze
Gebruik de accountinstellingen of vraag LeoVegas-support om hulp.Kies zo nodig bredere uitsluiting
Cruks is bedoeld voor uitsluiting bij Nederlandse vergunde kansspelaanbieders.Zoek menselijke hulp
Bespreek het probleem met een vertrouwd persoon en een professionele hulpdienst.
Wanneer hulp zoeken?
Signalen zijn bijvoorbeeld spelen met geld voor vaste lasten, verlies verbergen, meerdere keren een eigen limiet verschuiven of niet kunnen stoppen wanneer je dat van plan was. Wacht niet op een groot incident. Vraag iemand die je vertrouwt om mee te kijken en neem contact op met professionele gokhulp of de operator voor uitsluiting. Bij directe financiële problemen kan schuldhulp passend zijn.
De Kansspelautoriteit heeft LeoVegas wegens tekortschietende zorgplicht voor een eerdere periode een boete opgelegd. Dat onderstreept waarom je de bescherming niet uitsluitend aan een aanbieder moet overlaten: eigen limieten en onafhankelijke hulp blijven belangrijk. De pagina over de vergunning en besluiten geeft de chronologie.